迎战双十一，品牌商家如何玩转抖音电商？

双十一作为电商平台下半年最重要的营销节点,各大品牌都希望通过一场全民消费盛宴,以聚浪成潮的态势,提振生意增长。目前抖音电商已成为众多头部品牌重要的生意阵地,且仍有大量品牌不断加入,依靠抖音电商来扩大市场份额。

9月19日抖音商城双11好物节招商大会正式召开,大会正式释放了双11好物节核心玩法与节奏、大促准入规则、营销投放作战攻略,平台产品与保障升级。本文将从定价策略、流量获客、爆款货品打造以及平台政策等多个维度,分享品牌双11玩法攻略,助力品牌在双11大促中抢占生意先机并获取确定性增长。

提升商品价格力,让品牌抢占“双11”生意先机

合理运用定价策略,可以有效刺激消费者购物。今年“双11”,平台推出「抖音商城金卡」「官方立减」、「定金预售」、「超级品类日」等多重玩法,通过优惠补贴和折扣玩法,帮助品牌提前锁定用户需求,实现销售爆发。

其中,「抖音商城金卡」以95折扣玩法(部分商品),帮助参与该玩法的品牌汇聚新一线及二三城市的精致女性、资深中产等高质量用户。活动期间,品牌可提报申请参与「抖音商城金卡」玩法,直接提升品牌在高质量用户人群中的集中曝光,实现经营客群增长。

「官方立减」玩法则通过直接给予用户满减优惠的方式,营造大促立减氛围,加速用户决策。并辅以全域流量曝光加码,提升品牌整体转化。「定金预售」玩法,以预售优惠的形式,提前锁定用户需求,抢占大促消费力;「超级品类日」则通过抖音商城“官方立减+品类满减券+品类特色玩法”三重优惠叠加,吸引用户下单购买,同时联动曝光资源和流量资源,提升客单转化规模,助力品牌实现生意爆发。

提升品牌获客效率,助推品牌打爆抖音商城双11全域生意

客群规模,决定品牌规模和销售额、利润。为提升品牌双11获客效率,抖音电商从流量扶持、曝光资源、新客增长等维度出发,推出众多玩法助力品牌提升经营客群规模,实现大促生意爆发与长效经营双收。

1、曝光资源加码,拓宽品牌覆盖人群

双11大促期间,平台推出品牌嘉年华、重点货品、节盟计划、商家拉新激励赛等玩法,通过专项扶持、品牌资源置换、流量激励等形式,助推品牌实现营销破圈,提升种草人群规模。

其中,「品牌嘉年华」是抖音电商专门面向头部品牌推出的玩法,通过设置不同子赛道对品牌分别给予扶持。各赛道头部品牌可借助平台全周期流量扶持、头部达人撮合、大促定制化宣发、站内核心资源曝光(搜索、商城等)以及电商双11专项服务保障等专属权益,抢占用户注意力、快速提升种草人群规模,实现生意、营销、用户的规模爆发。

「重点货品」将从商城曝光、搜索推荐和达人撮合等方面为品牌好物提供亿级流量激励;在大促主会场海景房、大促爆款商品金榜、每晚8点超值购、达人带货直播间等经营阵地为品牌提供曝光扶持。

「节盟计划」作为抖音电商品牌联合推广计划,以资源置换的方式,帮助品牌在抖音电商平台获取更多资源。活动期间, 品牌方在站外采买或自有广告中植入抖音电商视觉元素或引流至抖音商城,即可兑换相应价值的抖音资源,提升品牌曝光并引流到品牌自有私域流量池,提升消费者对品牌的正向认知和忠诚度。

「商家拉新激励赛玩法」、「超值购」、「店铺红包」、「秒杀」等玩法,通过为品牌提供达人带货撮合、流量激励、曝光扶持和平台补贴等权益,助力品牌开拓新客,提升客单转化,推动品牌在大促期间实现生意跃迁。

2、提前蓄水,拉升获客效率

此次大促,平台推出「抖音旗舰-商家会员」活动,以“周四会员日”和抖音旗舰-商家会员DOU挑战”玩法,通过0.01元锁赠和大额券抽奖、大额优惠券等形式,帮助品牌沉淀品牌私域流量池,做好蓄水期的准备;推出“抖音旗舰-抽签&试用”玩法,以「一元抽签活动」和「大牌试用」等形式,激发用户参与欲望,快速提升拉新效率,助推品牌实现爆发期的生意跃迁;并以抖音旗舰-商家会员成交排位赛,为品牌提供流量激励,保持品牌的持久曝光。

在「商家拉新玩法-混资券招商」玩法中,抖音电商将针对品牌商家已提报的活动商品出资补贴,打造吸引用户下单利益点,并通过流量扶持增加商品曝光,提升品牌拉新效率。活动期间,平台流量扶持和出资金额再升级,助力品牌大促爆发。

3、精准营销,实现品牌生意爆发

除内容场和货架场玩法外,巧用营销场,也带动全域生意跃迁。这也让投放成为品牌扩大声量、催化爆品的必修课。

抖音商城双11好物节期间,「巨量千川」秉持「二二六法则」,以抖音直播整体支付ROl为优化目标,探索全局优质流量,带动品牌直播间成交额;推出超强跑量+ROI双提升产品组合,提升品牌广告投放效率,最大化提升品牌整体GMV。而「恒星计划」则携手品牌广告推出最高15%+反哺;商家不仅可以获得大促营销加油包,还能在达人传播共创、节盟计划等推广活动中,实现完善的营销生态共创。

此外,为促动更多品牌参与巨量千川投放,为生意增长加速,巨量千川还推出了多重活动玩法,助力商家抢先释放电商节点新增长。大促期间,商家可通过参加增长率玩法、产品达标赛、金币任务等,完成对应任务即可获得对应红包返点奖励,助力大促跑量。

产品工具&服务升级,助力品牌抖音商城双11降本增效

好的用户体验可以打造品牌核心竞争力。双11大促期间,抖音电商从财经补贴、经营工具升级、售后保障等维度,帮助品牌在经营过程中降本增效,助推品牌实现生意和口碑双升。

在财经补贴方面,则通过抖音月付分期免息、抖音支付&月付商家联合补贴、抖音支付专享商品优惠活动和运费险补贴等财经玩法,提升消费者购物体验,降低用户决策成本,助力品牌提升客单转化。

在经营工具层面,抖音电商针对抖店工作台、营销工具、会员工具和数据罗盘进行全面升级,助力品牌及时洞察热门需求,抢占生意热点,沉淀更多人群资产,实现短期生意爆发和长效经营双收。

同时为提升用户售后服务体验,打造品牌口碑。抖音电商为品牌免费提供智能拦截工具。当消费者发起在途仅退款时,智能拦截工具自动拦截、自动退款;并为订购顺丰包邮服务的品牌,直播间/搜索页面/商品商详页/提单页提供“顺丰包邮”标识,来增强消费者对商家的认可、提升客单转化。

抖音电商4大新策略,助力品牌全域进化,备战双11

借助全域电商优势,品牌在抖音电商的营销动作,不仅对品牌站内生意有提效作用,更可以带动站外店铺的销量,实现全域的种草人群转化。近期,抖音电商发布多项利好政策,助力品牌提高全域运营效率。

• 图文免佣政策:与短视频、直播和商品卡不同,图文是品牌商家/作者带货的新体裁,用户通过图文所挂购物车进行加购、下单;品牌可利用图文带货效率高、流量大、转化好、人群优等优势,降低经营成本,提高经营效率;此外,品牌通过图文渠道带货并完成对应任务,平台将返还对应的技术服务费(佣金)。

• 新品返佣政策:新品是品牌商家和抖音电商生意增长的共同引擎,为助力商家解决新品首发到爆发的一系列痛点,抖音电商打通货架场、内容场、营销场新品营销全链路,为品牌上新提供新品全生命周期扶持。目前平台两个常态化营销IP活动【开新日】&【超级新品计划】,是品牌商家新品在全网爆发的重要驱动引擎。今年9月到12月,平台还为优质品牌商家推出上新激励政策,至高可享新品增量GMV的100%返佣金额。

• 看后搜必现:用户在看完短视频后,被激发出搜索需求,并进行的搜索就叫看后搜 (举例:看了介绍PICO VR眼镜的短视频,于是搜索了piconeo3产品)。目前平台试点看后搜小蓝词必现用户路径,让品牌指定“词” 必现在【评论区吸顶词】或【视频底部搜索】中,预计可提升看后搜整体效率12倍。

• 会员运营与营销:在商家经营中,会员ARPU(平均每用户收入)是非会员的2.7倍,通过会员运营可提升商家整体用户价值,进而实现店铺增量GMV。同时由于会员货架场GMV对比非会员高+10pt,通过提升会员成交占比,可助力商家优化经营利润。

今年“双11”大促期间,品牌可利用平台新推出的利好政策,叠加双11好物节大促玩法,获取更多高粘性精准人群,为双11做好蓄水动作,让品牌生意在双十一迎来年度高光时刻。

目前,抖音商城双11好物节正在火热招商中,品牌商家可免费领取活动报名手册,掌握更详细的品牌攻略,实现生意、人群、爆品的全面提升!